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退換貨常見問題

 

退換貨申請流程審核作業及退款說明請詳閱退換貨說明

Q:可以在門市退換貨嗎?

A:六甲村之經銷門市無法提供退換貨服務如遇商品瑕疵或尺寸不合聯絡客服為您進行退換貨詳情請參閱:退換貨說明

Q:任選組合商品可只退單件嗎?

A:任選組合商品售出時以活動優惠金額計價如僅退回訂單中部分或單件商品將導致訂單中其餘商品不適用於優惠方案並改以原價計算

Q:使用『信用卡』分期結帳該如何辦理退款?

A:使用『信用卡』分期結帳如需辦理退貨/款則:

全部退款:訂單全部退回商品確認無誤後會將該次購物金額辦理全額刷退
部分退款:訂單部分退回商品確認無誤後會將該次購物部分退款金額匯入您提供匯款帳號中

提醒您:退款之帳號戶名需同原付款人姓名
例如:林小姐下訂單後拿林先生之信用卡交易退款資料必須是林先生之匯款帳號

Q:辦理退貨後多久可以收到退款?

A:根據您選用的付款方式退款所需作業天數有所不同收到退回商品後約需要7-14個工作天不等有關退款作業流程詳情請參閱:退換貨說明