A:
1.節能減碳救地球。
2.系統自動對獎，並且以Email通知中獎人；六甲村將列印中獎發票紙本後再寄給中獎人。
3.退貨時不需找尋發票紙本，也不會發生發票遺失而造成無法退貨的情況。

A：請於結帳時，依以下步驟進行設定：

‧電子發票：不寄送紙本發票。
結帳＞「發票資訊」欄位＞「索取發票」欄位＞選取「電子發票」

‧紙本發票：隨商品出貨時一併寄送。(請妥善保管，退換貨時需寄回)
結帳＞「發票資訊」欄位＞「索取發票」欄位＞選取「紙本發票」

※提醒您：紙本發票請務必妥善保管，以免影響日後之相關權益！

A：六甲村網路購物於2016/6/17起，提供電子發票開立服務，未來若您結帳時選擇開立電子發票，將不隨貨寄送紙本發票。詳細辦法及流程請見以下說明：

‧電子發票說明 ：
1.什麼是載具？
商家認可用來記錄電子發票認證的工具，可識別消費者身分。

‧發票狀態說明：
六甲村會於個別訂單已付款後自動產生電子發票，並以E-mail通知您發票內容，各會員可至網頁右上方之「目錄」，點選「會員登入」後至您要查詢的訂單進行查閱，下拉網頁至「發票資訊」欄位，即可查詢發票狀態。

‧「發票資訊」查詢介面請見附圖顯示：

‧電子發票作業重點說明：
1.電子發票開立後，將以Email通知消費者，並於訂單查詢頁呈現發票號碼。
2.電子發票僅適用於台灣。

‧六甲村將以Email發送發票開立通知信給您，以茲證明。
‧您可於您收到mail約24小時後於「訂單查詢」中查閱相關發票內容。

A：開立電子發票48小時之後，可至財政部電子發票整合服務平台 (http：//www.einvoice.nat.gov.tw)，用EMAIL寄送的隨機碼加上發票資訊，查詢到發票狀態。

A：根據您所選用的載具不同，有以下方式：

‧使用會員載具且未歸戶者：
每逢奇數月的28日之後，六甲村將會為您自動對獎(已索取及已作廢發票除外)，且由E-mail通知中獎之會員，並於10個工作天內以掛號將中獎之發票寄出。未中獎之電子發票則不另行通知。

‧使用會員載具(已歸戶)、手機條碼、自然人憑證條碼：
將由財政部以簡訊或E-mail方式通知。

※提醒您：成立訂單時請記得填寫正確的發票寄送基本資料，以免影響日後之會員權益！

A：
‧電子發票：
無需附回發票，原消費產生之電子發票將於退貨完成後自動作廢，並將依退／換貨後，依實際訂購商品重新開立購物發票。

‧紙本發票：
請將紙本發票隨貨寄回六甲村。若發票遺失恕不補發，將會影響消費者退貨之權益。詳細退貨辦法，請參閱：退換貨說明。

※如退貨後訂單仍有餘額，餘額發票將於退款完成後隔日起七個工作天內開立後寄出(不包含例假日)，並以Email通知您。
例如:消費1000元，退貨300元，6/1(三)退款300元完成後，6/10(五)開立餘額700元發票寄出。    

A：辦理退貨時需將紙本發票隨貨退回，並請一併附上餘額發票寄送地址，如退貨後訂單仍有餘額，訂單餘額發票在完成退款後七個工作天內開立寄出，以Email通知您。

A：如遇換貨需補差額，將在您完成匯款後，以手開發票方式於7個工作天內開立完成，並郵寄給您。詳細換貨辦法，請參閱：退換貨說明。

A：
‧若您選擇開立電子發票，六甲村將不會寄出紙本發票，而是以Email發送發票開立通知信給您，以茲證明。
‧若您選擇開立紙本發票，卻未隨貨收到，請聯繫客服人員為您處理。

A： 訂單查詢內所提供的電子檔僅供參考之用，不具兌獎的功能。一張發票僅有一張正本，若個人電子發票保留在六甲村未索取紙本，當電腦核對中獎時，我們會將中獎發票以掛號郵寄給您。

A：因六甲村發票採用系統化自動開立，因此發票上的品名將以「婦嬰用品」名稱開立，請恕無法指定開立其它品名，或指定開立日期。

A：因六甲村發票採用系統化自動開立，故一筆訂單對應一張發票，請恕無法分別開立多張。如有分別開立需求，請將商品分別下單。

A：請在當月底前將原發票寄回本公司以便換開發票，並請清楚註明您欲開立之統編、抬頭和寄回地址即可。

A：自103年1月1日起，電子發票與交易明細分離，除非消費者主動要求，六甲村將不再主動提供交易明細，但消費者可以經由「電子發票證明聯」上的二維條碼，透過App掃描查詢交易明細。如果有交易明細列印需求，您也可以透過留言聯繫客服，由六甲村印出提供，做為報帳、對帳之用。